Dado que los servicios ofrecidos son productos virtuales y descargables, no se aceptan devoluciones una vez que el usuario ha accedido al servicio. 

No obstante, ofrecemos las siguientes opciones:

• Cambios de Bonos: Si un usuario ha comprado un bono para un tratamiento y desea cambiarlo por otro tratamiento antes de haberlo utilizado, puede hacerlo. Para realizar el cambio, el usuario debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del teléfono 695 038 356. El cambio está sujeto a la disponibilidad del nuevo tratamiento seleccionado.

• Caducidad de los Bonos: Todos los bonos o servicios comprados tienen una caducidad de un año a partir de la fecha de compra. Pasado este periodo, el bono perderá su validez y no podrá ser utilizado ni canjeado.

Si el usuario experimenta algún problema con el acceso al servicio, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para solucionar el problema.